Polityka prywatności

Polityka prywatności

 

1. Jakie dane zbieramy?

Chodzi o dane osobowe, które otrzymaliśmy od Państwa podczas:

a) zakładania konta - podczas procesu rejestracji konta użytkowania zapytamy Cię o Twój adres email oraz hasło jakiego będziesz używał w naszym sklepie. Dodatkowo będziesz musiał zadeklarować typ konta (prywatne lub firmowe), wpisać imię i nazwisko oraz dane adresowe i kontaktowe niezbędne do zrealizowania Twoich zakupów.

b) składania zamówienia poprzez koszyk sklepu - zanim będziesz mógł dokonać transakcji tj. zakupu towaru w naszym sklepie zapytamy Cię o imię, nazwisko, adres (do wysyłki), adres email oraz numer telefonu. Aby dokonać zakupu będziesz musiał zaakceptować regulamin.

c) dane podane poprzez formularz kontaktowy oraz komunikator JivoChat - kontaktując się z nami za pomocą formularza kontaktowego przekazujesz nam dane takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy oraz adres mailowy na który mamy przesłać odpowiedź. Te dane wykorzystywane są jedynie do danego kontaktu i nie są przetwarzane.

d) dane zbierane automatycznie - podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Dane te będą wykorzystywane w celach statystycznych aby dopasowywać sklep www.gama-sklep.com.pl do potrzeb i wymagań Klientów. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.


2. Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorem Państwa danych po 25 maja 2018 będzie:

Sklep Meblowy Gama w Sławie 67-410, przy ul. Henryka Pobożnego 4a.

Dane do kontaktu do Administratora danych:

ul. Henryka Pobożnego 4a 67-410 Sława e-mail: biuro@gama-sklep.pl tel. kontaktowy: +48 68 506 50 90.


3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

a) dane zbierane podczas transakcji będą wykorzystane w celu realizacji tego zakupu (oraz do poinformowania Cię o specjalnych promocjach na www.gama-sklep.com.pl ) - bez tych danych nie będziemy mogli przesłać zakupionych przedmiotów co uniemożliwi realizację zakupu. Twoje dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia Twojej karty kredytowej lub dokonania płatności on-line albo przekazane do banku w przypadku wybrania ratalnej formy płatności. Firmy te nie będą wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli chcesz dokonać elektronicznej płatności za zakupione produkty. Twoje dane mogą zostać przekazane firmie spedycyjnej, która będzie odpowiedzialna za dostawę zamówionych produktów na adres podany podczas zakupu. Firma ta nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Jeśli wybrałeś dostawę zamówienia przez którąś z firm spedycyjnych przekazanie danych jest niezbędne do sfinalizowania zamówienia. Jeżeli zapisałeś się na nasz newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, wykorzystamy Twoje dane w celu wysłania Ci naszego newslettera (w każdej chwili możesz się wypisać z naszej listy mailingowej).

b) dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do Twojego  konta w naszym sklepie, otrzymywania newslettera reklamowego i dokonania ewentualnego zakupu.

c) dane o użytkownikach sklepu www.gama-sklep.com.pl zbierane są celem badań statystycznych. Badania te mają na celu poprawę funkcjonalności sklepu oraz ułatwić korzystanie z niego potencjalnym klientom. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku odwiedzającym stronę sklepu (www.gama-sklep.com.pl).

d) w przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

e) w żadnym przypadku nie będziemy odsprzedawać danych naszych Klientów podmiotom trzecim.

 

4. W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?

Jeżeli dokonałeś zakupu towaru, możesz otrzymać od nas wiadomości dotyczące Twojej transakcji oraz okazjonalne wiadomości reklamowo-promocyjne związane z ofertą sklepu www.gama-sklep.com.pl . Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej transakcji. Jeżeli zapisałeś się na nasz newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, będziesz od nas otrzymywać drogą e-mailową nasz newsletter (wiadomości reklamowo-promocyjne dotyczące oferty www.gama-sklep.com.pl).

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera. Aby zrezygnować, proszę wysłać maila z prośbą o wypisanie na adres: biuro@gama-sklep.pl

 

5. Komu możemy przekazać Twoje dane?

Zgodnie z obowiązującym prawem Państwa dane mogą zostać przekazane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora. Państwa dane przekazujemy:


a) podmiotom obsługującym systemy informatyczne Administratora danych,
b) podwykonawcom oraz kontrahentom, którzy realizują usługi związane ze świadczonymi na Państwa rzecz usługami w tym:

- przedstawicielom handlowym

- obsłudze technicznej oraz serwisowej

- firmie obsługującej elektroniczne transakcje płatnicze

- banku w przypadku wybrania ratalnej formy płatności

- firmie spedycyjnej realizującej dostawę zamówionego towaru
c) podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, sądom lub organom ścigania – oczywiście tylko gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną,


6. Jakie masz prawa w stosunku do swoich danych?

Przysługuje Państwu prawo do żądania informacji o treści przechowywanych danych, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub usunięcia danych, a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia Państwa danych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem: biuro@gama-sklep.pl Przysługuje również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

 

7. Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do:

a) umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z sklepu www.gama-sklep.com.pl , w tym dokonywania transakcji i płatności

b) zakładania i zarządzania Twoim kontem oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych

c) obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. formularz kontaktowy, zadaj pytanie o produkt oraz komunikator JivoChat)

d) kontaktowania się z Tobą, w celu marketingu własnych usług i produktów – na podstawie dobrowolnej zgody

e) w celu wykonywania obowiązków nałożonych przepisami prawa – jak przechowywanie danych księgowych, danych dla celów podatkowych, danych generowanych i przechowywanych w sieci telekomunikacyjnej na potrzeby ich przekazywania odpowiednim organom państwowym

 

8. W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?

Wszystkie zbierane dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz procedur bezpieczeństwa, w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych lub ich nieupoważnionym wykorzystaniem.

9. Google Analytics

W naszym sklepie stosowany jest system analizy ruchu (Google Analytics). W tym celu Google Analytics stosuje pliki cookies. Zbieramy te dane w celu oceny użyteczności strony oraz poprawie jakości funkcjonowania sklepu, aby każdy klient mógł korzystać z jego zawartości bez problemów.

10. Wykorzystanie ciasteczek ("cookies")

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celach reklamowych, statystycznych oraz przede wszystkim dostosowania naszego sklepu do indywidualnych potrzeb odbiorców. W przeglądarce istnieje możliwość zmiany ustawień dotyczących zapisu plików cookies.

Korzystanie z naszego sklepu internetowego bez zmiany ustawień dotyczących plików cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia oraz zgodę na ich wykorzystywanie.