VORSCHRIFTEN ONLINE-SHOP

GAMA-SKLEP.COM.PL

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Online-Shop unter der Internetadresse verfügbar https://www.gama-sklep.com.pl wird vom Möbelhaus betrieben Gama betreibt ein Unternehmen unter dem Namen Sklep Meblowy Gama trat in die Zentrale Registrierung und Information über Unternehmen ein der Wirtschaftsrepublik Polen unter der Leitung des Ministers kompetent für Wirtschaft, mit: Adresse des Ortes Geschäftstätigkeit und Zustellungsadresse: ul. Henry Pobożnego 4b, 67-410 Sława, NIP 9251023026, REGON 970596929, Adresse E-Mail: biuro@gama-sklep.pl, Telefonnummer: +48 68 506 50 90, im Folgenden als Online-Shop bezeichnet.

1.2. Das Die Verordnungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen (z außer Punkt 9 der Verordnung, die nur an gerichtet ist Unternehmer).

1.3.< /font> Administrator personenbezogene Daten, die im Online-Shop im Zusammenhang mit verarbeitet werden die Umsetzung der Bestimmungen dieser Ordnung ist der Verkäufer. Daten personenbezogene Daten werden zweckgebunden, im Umfang und aufgrund der Gründe verarbeitet und Regeln, die in Politik Datenschutz auf der Website des Online-Shops veröffentlicht. Datenschutz-Bestimmungen sie enthält vor allem die Grundsätze der Datenverarbeitung personenbezogene Daten durch den Administrator im Online-Shop, inkl Gründe, Zwecke und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten und Rechte betroffenen Personen, sowie Informationen im Geltungsbereich die Verwendung von Cookies und Tools im Online-Shop analytisch. Nutzung des Online-Shops, einschließlich Herstellung Einkäufe sind freiwillig. Ebenso im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Daten personenbezogene Daten durch den Dienstleistungsempfänger über den Online-Shop oder der Kunde ist freiwillig, vorbehaltlich der in angegebenen Ausnahmen Datenschutzerklärung (Vertragsschluss und gesetzliche Pflichten). Verkäufer).

1.4. Definitionen:

1. TAG ARBEITEN - ein Tag von Montag bis Freitag, ausschließlich Feiertage.

2. < span style="Hintergrund: transparent">FORM REGISTRIERUNG - ein Formular, das im Online-Shop erhältlich ist Ermöglichen der Erstellung eines Kontos.

3. FORM BESTELLUNGEN - Elektronischer Service, interaktives Formular im Online-Shop zur Einreichung verfügbar Bestellungen, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zu elektronischen Warenkorb und Angabe der Vertragsbedingungen Verkauf, einschließlich Liefer- und Zahlungsweise.

4. KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit rechtliche Schritte und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen allgemein auch für die natürliche Person, der sie gehört eingeschränkte Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit juristische Person, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; - die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer geschlossen hat oder zu schließen beabsichtigt.

5. CODE CIVIL - das Zivilgesetzbuchgesetz vom 23. April 1964. (Journal of Laws 1964 No. 16, item 93, in der geänderten Fassung).

6. KONTO – Elektronischer Service, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort, die vom Dienstleistungsempfänger bereitgestellt werden, eine Reihe von Ressourcen in dem IKT-System des Dienstleisters, in dem sie erfasst werden vom Leistungsempfänger bereitgestellte Daten und Informationen zu komplexen von ihm Bestellungen im Online-Shop.

7. NEWSLETTER – Elektronischer Dienst, elektronischer Vertriebsdienst vom Dienstanbieter per Post bereitgestellt elektronische E-Mail, die allen Benutzern erlaubt daraus erhalten die Leistungsempfänger automatisch vom Leistungserbringer zyklische Inhalte nachfolgender Ausgaben des Newsletters enthalten Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Aktionen im Store Website.

8. PRODUKT – eine bewegliche Sache, die im Online-Shop erhältlich ist Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.

9. VORSCHRIFTEN – diese Bestimmungen des Online-Shops.

10. SPEICHERN ONLINE - der Online-Shop des Dienstanbieters, verfügbar unter Website: https://www.gama-sklep.com.pl

11. VERKÄUFER ; DIENSTLEISTER - Gama Möbelhaus in Betrieb unter dem Namen Sklep Meblowy Gama trat in Centralna ein Register und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen durch den zuständigen Minister durchgeführt für wirtschaftliche Angelegenheiten mit: der Anschrift des Erfüllungsortes Tätigkeit und Zustelladresse: ul. Heinrich der Fromme 4b, 67-410 Sława, NIP 9251023026, REGON 970596929, Postanschrift elektronisch: biuro@gama-sklep.pl, Telefonnummer: +48 68 506 50 90.

12. VEREINBARUNG VERKAUF - ein abgeschlossener oder abgeschlossener Vertrag über den Verkauf eines Produkts zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop Internet.

13. SERVICE ELECTRONIC - ein Service, der elektronisch bereitgestellt wird von der Dienstleister an den Dienstempfänger über den Shop Internet.

14. SERVICE EMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit rechtliche Schritte und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen allgemein auch für die natürliche Person, der sie gehört eingeschränkte Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit juristische Person, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; - Nutzung oder beabsichtigte Nutzung des Dienstes elektronisch.

15. ACT ÜBER VERBRAUCHERRECHTE, GESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 Verbraucherrechte (Journal of Laws of 2014, item 827, in der geänderten Fassung)

16. ORDER - Mit dem Formular abgegebene Willenserklärung des Kunden Bestellungen und direkt auf den Vertragsabschluss abzielen Verkauf des Produkts beim Verkäufer.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

2.1. W Die folgenden Dienste sind im Online Store verfügbar Elektronisch: Konto, Bestellformular und Newsletter.

17. < span style="background: transparent">Konto – Die Nutzung des Kontos ist nach gemeinsamer Durchführung möglich drei aufeinander folgende Schritte durch den Kunden - (1) Abschluss Registrierungsformular, (2) Klicken auf das Feld "Konto erstellen" und (3) Bestätigen der Bereitschaft, ein Konto zu erstellen, durch Anklicken im automatisch an die angegebene Adresse versendeten Bestätigungslink Email. Es ist im Registrierungsformular erforderlich Bereitstellung der folgenden Daten des Dienstleistungsempfängers durch den Dienstleistungsempfänger: Vor- und Nachname/Firma, Anschrift (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, PLZ, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakt Telefonnummer und Passwort. Im Fall von Dienstleistungsempfängern die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Namens erforderlich Firma und NIP-Nummer.

    1. < font color="#000000">Service Das elektronische Konto wird für einen bestimmten Zeitraum kostenlos zur Verfügung gestellt unmarkiert. Der Leistungsempfänger hat die Möglichkeit, jederzeit u ohne Angabe von Gründen, Löschung des Accounts (Kündigung des Accounts) durch Versenden einer entsprechenden Anfrage an den Dienstleister, w insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: biuro@gama-sklep.pl oder auch schriftlich an folgende Adresse: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława.

18. Form Bestellungen - die Nutzung des Bestellformulars beginnt tritt auf, wenn der Kunde das erste Produkt hinzufügt elektronischer Warenkorb im Online-Shop. Vorlage Die Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde insgesamt zwei Bestellungen abgeschlossen hat nächste Schritte - (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars i (2) Klicken auf die Website des Online-Shops nach Abschluss Bestellformular, Feld "Kaufen und bezahlen" - an An dieser Stelle ist es möglich, es selbst zu ändern eingegebenen Daten (dazu nachfolgend angezeigte Meldungen und verfügbare Informationen auf Website des Online-Shops). Notwendig im Bestellformular ist die Bereitstellung der folgenden Daten durch den Kunden Kunde: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnr Haus/Wohnung, PLZ, Stadt, Land), Postanschrift E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten in Bezug auf den Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des Produkts/der Produkte, Ort und Art der Lieferung des Produkts/der Produkte, Zahlungsart. Im bei Kunden, die keine Verbraucher sind, auch erforderlich den Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer angeben.

    1. Dienst Das elektronische Bestellformular wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmaliger Natur und endet zum jetzigen Zeitpunkt eine Bestellung durch sie oder im Moment aufgeben vorzeitige Beendigung der Auftragserteilung für seine durch den Dienstleistungsempfänger.

19. Newsletter – Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Bereitstellung im Tab "Newsletter" sichtbar auf der Website der Online-Shop-Adresse E-Mail-Adresse, an die die nächsten gesendet werden sollen Ausgaben des Newsletters und klicken Sie auf das Feld "Abonnieren". An Sie können den Newsletter auch durch Ankreuzen abonnieren das entsprechende Kontrollkästchen beim Einrichten des Kontos - im Moment Anlegen eines Kontos abonniert der Kunde den Newsletter.

    1. < font color="#000000">Service Der elektronische Newsletter wird kostenlos zur Verfügung gestellt von unbestimmte Zeit. Der Leistungsempfänger hat in jedem Fall die Möglichkeit unverzüglich und ohne Angabe von Gründen den Newsletter abzubestellen (Newsletter abbestellen) durch entsprechende Aufforderung an den Dienstleister, insbesondere per Post per E-Mail an: biuro@gama-sklep.pl oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława.

2.2. Anforderungen technische Daten, die für die Zusammenarbeit mit dem IKT-System erforderlich sind, vom Dienstanbieter verwendet: (1) Computer, Laptop oder Sonstiges Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu Email; (3) Webbrowser: Mozilla Firefox Version 11.0 und höher oder Internet Explorer Version 7.0 und höher höher, Opera-Version 7.0 und höher, Google Chrome-Version 12.0.0 und höher; (4) empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024 x 768; (5) Aktivierung der Funktionen in Ihrem Webbrowser speichert Cookies und unterstützt Javascript.

2.3. Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen in Übereinstimmung mit Gesetz und Moral unter Berücksichtigung von Respekt Persönlichkeits- und Urheberrechte sowie geistiges Eigentum Dienstleister und Dritte. Der Leistungsempfänger ist dazu verpflichtet Eingabe von Daten in Übereinstimmung mit dem Ist-Zustand. der Leistungsempfänger die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.

2.4. Modus Beschwerdeverfahren:

20. < span style="background: transparent">Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch Dienstanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb Online-Shop (mit Ausnahme des Reklamationsverfahrens des Produkts, das unter Punkt angegeben wurde 6 und 7 des Reglements) Der Leistungsempfänger kann beispielsweise Folgendes übermitteln:

21. Schrift an die Adresse: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława;

22. w in elektronischer Form per E-Mail an Adresse: biuro@gama-sklep.pl;

23. Empfohlen liefern und vom Kunden in der Beschreibung der Reklamation angeben: (1) Angaben und Umstände zum Beschwerdegegenstand, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens des Mangels; (2) Anfragen wie man das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringt oder eine Erklärung über Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag Verkauf; (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer ; und (4) die Bereitstellung deutlicher Fotos davon Produktschaden an die E-Mail-Adresse gesendet Verkäufer. Die im vorigen Satz angegebenen Anforderungen sind nur in Form von Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden unter Auslassung der empfohlenen Reklamationsbeschreibung und stellen keine Garantie dar positive Prüfung des Beschwerdeantrags.

24. Einstellung der Reklamation durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab ihrem Datum Versammlungen.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

3.1. Fazit Es folgt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vorherige Übermittlung der Bestellung durch den Kunden über das Formular Bestellungen im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 des Reglements.

3.2. Preis Das auf der Website des Online-Shops gezeigte Produkt ist angegeben Polnische Zloty oder Euro bei Bestellungen per Online-Shop in einer anderen Sprachversion als Polnisch und enthält Steuern. Über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts wird den Gegenstand der Bestellung sowie über die Lieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport-, Liefer- und Postdienste) und andere Kosten, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht feststellbar ist - o über die Zahlungspflicht wird der Kunde auf der Website des Shops informiert Internet bei der Bestellung, auch zum Zeitpunkt Ausdruck des Willens des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

3.3. Verfahren Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop mit Bestellformular:

25. < span style="background: transparent">Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Verkäufer das mit der Bestellung im Online-Shop abgegebene Angebot gemäß Punkt angenommen hat 2.1.2 des Reglements.

26. Komposition Die Bestellung des Kunden über den Online-Shop stellt eine Kaufbereitschaftserklärung dar – der Käufer gibt mit der Bestellung über den Online-Shop ein Angebot an den Verkäufer ab, während dessen Annahme durch den Verkäufer und damit der Abschluss eines Kaufvertrages erfolgt Fernabsatzvertrag, kommt zustande, wenn der Bestellstatus durch den Verkäufer auf „in Bearbeitung“ geändert wird. Über die Annahme der Bestellung zur Ausführung und die Änderung des Bestellstatus wird der Käufer durch eine entsprechende E-Mail informiert.
    

3.4. Verfahren Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop für die Verwendung von Telefonnummer:

27. < span style="background: transparent">Verkäufer stellt die folgenden Telefonnummern für Bestellungen zur Verfügung über sie: +48 68 506 50 90; +48 68 415 12 50; +48 734 437 520 - verfügbar von Montag bis Freitag ab 09:00 Uhr bis zu 17:00 und samstags von 09:00 bis 14:00 (ausgenommen Feiertage, Gebühr gem Standardanschluss - gem. Preisliste des jeweiligen Betreibers). Eine telefonische Bestellung sollte angeben, was die am wenigsten bedeutsamen Bestimmungen des Kaufvertrags, d. h. das Produkt und sein Preis. In Ermangelung eines vom Kunden in der Bestellung angegebenen Datums innerhalb dessen die Antwort des Verkäufers erwartet wird, Eine auf diese Weise erteilte Bestellung verliert ihre Verbindlichkeit, wenn dies nicht der Fall ist werden vom Verkäufer unverzüglich akzeptiert.

28. Party Bestellungen werden durch Übermittlung an den Kunden bearbeitet die Annahmeerklärung des Verkäufers zur Ausführung der Bestellung. AUS nach Erhalt der genannten Erklärung beim Kunden oben wird ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und abgeschlossen Verkäufer. Der Verkäufer bestätigt außerdem die Annahme der Bestellung durch eine entsprechende Nachricht an die Adresse umzusetzen E-Mail des Kunden.

29. Beharrlichkeit, Sicherung und Bereitstellung der Inhalte für den Kunden Der Kaufvertrag kommt zustande, indem (1) diese zur Verfügung gestellt wird der Bestimmungen auf der Website des Online-Shops, (2) Senden Die E-Mail-Nachricht gemäß Punkt , 3 und 2, ein auch durch (3) Anhängen des Kaufbelegs an Sendungen i Spezifikation des abgeschlossenen Kaufvertrages. Inhalt des Kaufvertrages werden zusätzlich im IT-System erfasst und gesichert Online-Shop des Verkäufers.

3.5. Konsolidierung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Vertrags für den Kunden Der Verkauf erfolgt durch (1) Zurverfügungstellung der Bestimmungen auf der Website des Online-Shops und (2) Versand Die E-Mail-Nachricht gemäß Punkt 3.3.2. des Reglements. Der Inhalt des Kaufvertrages wird zusätzlich erfasst und im IT-System des Online-Shops gesichert Verkäufer.

4. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT

4.1. Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung Kaufverträge:

30. < span style="Hintergrund: transparent">Einzahlung Vorauszahlung in Höhe von 10 % des Auftragswertes. Im Falle von Kauf von Küchen- oder Polstermöbeln Vorauszahlung in in Höhe von 20 % des Auftragswertes (Kunden aus Polen Zuschlag der Rest bei Erhalt der Ware). Option zusätzlich bezahlt + 25 PLN z der Titel des Download-Dienstes;

31. Clients aus dem Ausland - Vorauszahlung von 20 % des Warenwertes Bestellung (bezahlen Sie den Restbetrag per Banküberweisung vor dem vereinbarten Zeitpunkt Lieferung von Möbeln)

32. nein Vorauszahlungen - Bestellwert unter 2.000 PLN (Zahlung in bar bei Erhalt der Ware) - gilt nicht für Bestellungen für Küchen- und Polstermöbel. Option zusätzlich bezahlt + 25 PLN z der Titel des Download-Dienstes;

33. Zahlung in bar bei persönlicher Abholung am Hauptsitz des Geschäfts.

34. Gutschrift für den Kauf von Waren und Dienstleistungen der Santander Consumer Bank S.A

35. Gutschrift für den Kauf von Waren und Dienstleistungen der Credit Agricole Bank Polska S.A.

36. Zahlung durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.

    1. Bank: Filiale der Santander Bank 2 in GŁOGÓW

    2. Nummer Konto (Inlandsüberweisungen): 60 1090 2112 0000 0001 1330 0303.

37. Zahlungen elektronische und Kartenzahlungen über Website PayU.pl - mögliche aktuelle Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte angegeben „Zahlungsmethoden“ und auf der Website http://www.payu.pl.

    1. Abrechnung Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten erfolgen nach Wahl des Kunden über PayU.pl-Website. Unterstützung für elektronische und Kartenzahlungen Die Zahlung erfolgt durch:

       1. PayU.pl – Firma PayU S.A mit Sitz in Poznań (Sitzadresse: st. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), eingetragen in das Register Unternehmer des Landesgerichtsregisters unter der Nr 0000274399, Registrierungsakten des Bezirksgerichts Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Stammkapital in Höhe von 4.000.000 PLN, vollständig bezahlt, NIP: 779-23-08-495.

4.2. Laufzeit Zahlung:

38. < span style="Hintergrund: transparent">W wenn der Kunde Zahlung per Nachnahme wählt persönliche Zahlung, Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Zahlungskarte, der Kunde ist verpflichtet leisten Sie die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum Abschluss des Kaufvertrages.

39. W wenn der Kunde Zahlung per Nachnahme wählt Entgegennahme der Sendung ist der Kunde verpflichtet Zahlung per Nachnahme.

5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS

5.1. Lieferung Das Produkt ist auf dem Gebiet der Republik Polen erhältlich und ausgewählte Länder innerhalb des Gebiets der Europäischen Union. Wahrscheinlichkeit Auslandslieferung wird individuell vom Verkäufer bestimmt ein Klient. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Leistungserbringung zu verweigern Lieferungen in ausgewählte Ausland, über die es verfügt Informationspflicht gegenüber dem Kunden.

5.2. Lieferung Produkt an den Kunden ist zahlbar, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Produktlieferkosten (einschließlich Transportgebühren, Liefer- und Postdienste) werden dem Kunden auf den Seiten angezeigt Onlineshop im Reiter „Versandkosten“ und in während der Bestellung, einschließlich zum Zeitpunkt des Ausdrucks durch den Kunden es vorzieht, an den Kaufvertrag gebunden zu sein. Wenn danach per Telefon oder E-Mail bestätigt der Kunde den Termin Entgegennahme der Sendung durch Kurierdienst oder unseren Firmenwagen und nicht abholt, werden ihm die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt. Bei einem Firmenwagen werden nur die Versandkosten angegeben Bestellung, im Falle eines Kurierunternehmens ist es tatsächlich die Kosten, die unser Unternehmen für die Lieferung und Rücksendung trägt Versand (basierend auf der vom Kurierdienst erhaltenen Rechnung).

5.3. < /span>Za die Methode zur Abholung des Produkts, die „persönliche Abholung“ ist, Nr wird eine Gebühr erhoben.

5.4. Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Liefer- oder Abholungsmethoden zur Verfügung Produkt:

40. Bestellungen Versand per Spedition - Möbel zur Selbstmontage (Donuts). Die Transportkosten betragen ab 25 PLN. Einzelheiten hier.

41. Bestellungen Lieferung mit Firmenwagen des Möbelhauses Gama. (no gilt für folgende Woiwodschaften: Warmińsko-Mazurskie, Podlaskie, Lublin, Heiligkreuz und Podkarpackie.) Kosten Transport ist so gering wie 99 Zloty. Details hier.< /h4>

42. Möglich ist die Option der Lieferung von montierten Möbeln per Auto zu wählen Firmenname des Möbelhauses Gama, für eine Bestellung im Wert von mehr als 1.000 PLN (gilt nicht für die Provinz: warmińsko-mazurskie, podlaskie, lubelskie und świętokrzyskie und Karpatenvorland). Kosten für montierte Möbel: +10% des Wertes die gesamte Bestellung. Zusammengebaute Möbel, deren Abmessungen nicht übereinstimmen erlauben Ihnen, diese in die Wohnung zu bringen, wir liefern sie in Paketen und Wir montieren beim Kunden vor Ort. Möbelmontage - bedeutet Zusammenbau von Möbeln zu Blöcken, ohne Installation / Aufhängung im Gebäude Kunde. Bei der Wahl der Option zum Zusammenbau von Möbeln sind die Griffe dies nicht aus Transportgründen fixiert. Der Griff muss fixiert werden auf eigene Faust.

43. Mach es bestellte Möbel, die mit einem Firmenwagen des Möbelhauses verschickt werden Gama, ist es möglich, den Service des Einbringens von Möbeln zu erwerben. Dieser Service ist für Bestellungen über 1.000 PLN verfügbar. Treiber Das Möbelhaus Gama liefert Möbel zum Haus des Kunden und leistet keinen Beitrag Möbel, es sei denn, eine solche Option wurde im Voraus gekauft.

44. Empfangen persönlich, erreichbar unter: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Ruhm – an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr.

5.5. Frist Lieferung des Produkts an den Kunden angegeben befindet sich in der Beschreibung eines bestimmten Produkts. Im bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen der Liefertermin ist die längste angegebene Laufzeit. Beginn der Lieferzeit Das Produkt für den Kunden wird wie folgt gezählt:

45. < span style="Hintergrund: transparent">W wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung wählt, elektronische Zahlungen oder per Zahlungskarte - ab dem Datum der Gutschrift das Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers.

46. W wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme wählt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.

5.6. T< /font>ermin Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch den Kunden - Über die Bereitschaft über die abzuholende Ware wird der Kunde vom Verkäufer informiert durch eine entsprechende E-Mail an die im Kurs angegebene Adresse die Bestellung aufgeben, die E-Mail-Adresse des Kunden oder telefonische Auskunft unter der angegebenen Nummer Telefonnummer, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.

5. 7. Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführungszeit zu verlängern oder zu stornieren Bestellungen aus Gründen, die sie nicht zu vertreten haben (z. B. Ferienzeit, Produktionsengpässe von Anlagen, Urlaubspausen, fehlende Lagerbestände der Hersteller: Signal, Halmar, Furnitex, etc.).

5. 8. Wenn Sie sich für den Transport von montierten oder montierten und getragenen Möbeln entscheiden, ist es möglich, dass diese leicht beeinträchtigt werden Verlängerung des auf der Website angegebenen Liefertermins. Es ist verursacht Es ist notwendig, Möbel zusammenzubauen und die entsprechende Route zu planen.

5.9 . W aufgrund der aktuellen epidemiologischen Situation im Zusammenhang mit Coronavirus, der Verkäufer informiert die Kunden über die Möglichkeit Probleme mit der rechtzeitigen Ausführung bestimmter Aufträge aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, im Zusammenhang mit dem Erwerb Quarantäne einiger Mitarbeiter von Möbelfabriken und Verlängerung Abschlussdatum der Bestellung des Herstellers. Der Verkäufer existiert nicht Auswirkungen auf die Lagerbestände der Möbelhersteller.

6. PRODUKTBESCHWERDE

6.1. Basis und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, ggf das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung). definiert durch allgemein geltende Gesetze, in insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (insbesondere in den Artikeln 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

6.2. Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden das Produkt mangelfrei zu liefern. Detailliert Informationen zur Mängelhaftung des Verkäufers Produkt- und Kundenberechtigungen werden auf der Seite angegeben Online-Shop auf der Registerkarte "Rücksendungen und Reklamationen".

6.3.< /font> Beschwerde kann vom Kunden übermittelt werden, zum Beispiel:

49. schriftlich an die Adresse: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława;

50. w in elektronischer Form per E-Mail an Adresse: biuro@gama-sklep.pl;

51. für über das im Menü des Kundenkontos verfügbare Beschwerdeformular

6.4. Empfohlen Anwendung und Zustellung durch den Kunden in der Reklamationsbeschreibung: (1) Angaben und Umstände zum Beschwerdegegenstand, in insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) Anfragen wie man das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringt oder Aussagen über Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag; (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert i beschleunigt die Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer; und (4) Bereitstellung klarer Fotos, die den Schaden zeigen des Produkts an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet. Bedarf die im vorigen Satz gegeben wurden, haben nur die Form von Empfehlungen und nicht die Wirksamkeit von unterlassenen Reklamationen beeinträchtigen empfohlene Beschreibung der Beschwerde und sind keine Garantie für eine positive Beschwerde Prüfung des Beschwerdeantrags.

6.5. Verkäufer wird unverzüglich, spätestens jedoch auf die Reklamation des Kunden reagieren als innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung. Wenn Der Kunde, der Verbraucher ist, hat einen Austausch oder eine Entfernung der Sache verlangt Mängel oder eine Preisminderungserklärung unter Angabe gemacht den Betrag, um den der Preis zu mindern ist, und der Verkäufer nicht auf diese Anfrage innerhalb von 14 Tagen geantwortet Kalendertagen wird der Antrag als gerechtfertigt angesehen.

6.6. Kunde, wer die Befugnisse im Rahmen der Garantie ausübt, ist verpflichtet das defekte Produkt an folgende Adresse liefern: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Ruhm. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, die Kosten Die Lieferung des Produkts trägt der Verkäufer, im Fall des Kunden Nicht-Verbraucher, die Versandkosten trägt der Kunde. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Methode seiner Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden übermäßig erschwert würde, Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt am Ort in zur Verfügung zu stellen wo sich das Produkt befindet.

7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN UND LEIDENDEN ANSPRÜCHEN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

7.1. Ausführlich Informationen über die Möglichkeit der Nutzung durch den Kunden Verbraucher mit außergerichtlichen Rechtsbehelfen zu sein Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen und die Regeln für den Zugang zu ihnen Verfahren sind auf der Website des Amtes für Schutz verfügbar Wettbewerb und Verbraucher unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz handelt ebenfalls Kontaktstelle (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftliche Adresse: Pl. Warschauer Aufständische 1, Warszawa.), deren Aufgabe unter anderem darin besteht, bereitzustellen Unterstützung von Verbrauchern in außergerichtlichen Fällen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.

7.3. Verbraucher hat folgende Verwendungsmöglichkeiten außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Ermittlungen Ansprüche: (1) Antrag auf Streitbeilegung auf Dauer gütliches Verbrauchergericht (weitere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) Antrag auf außergerichtliche Lösung des Streits an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion (Weitere Informationen auf der Website des zuständigen Inspektors Geschäftssitz des Verkäufers); und (3) Unterstützung durch den Kreis- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben sie gehört Verbraucherschutz (z.B. Verbraucherbund, Verband Polnische Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail unter consulting@dlakonsumentow.pl und unter der Helpline-Nummer Verbraucher 801 440 220 (Hotline an Werktagen geöffnet, zwischen 8:00 - 18:00, Verbindungsgebühr nach Tarif des Betreibers).

7.4.< /font> Unter Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung steht zwischen Verbrauchern und Händlern auf EU-Ebene (ODR-Plattform). Die OS-Plattform ist interaktiv und mehrsprachig One-Stop-Shop-Website für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Einigung suchen Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen, die sich aus der Website ergeben Kauf- oder Dienstleistungsverträge (weitere Informationen auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. WIDERRUFSRECHT (reg ABGESCHLOSSENE VERKAUFSVEREINBARUNGEN SEIT DEM 25. DEZEMBER 2014)

8.1. Verbraucher, wer einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen kündigen Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Angabe von Gründen davon zurückzutreten entstehen Kosten, mit Ausnahme der Kosten nach Ziff 8.8 des Reglements. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor seinem Ablauf. Eine Rücktrittserklärung kann ggf zusammengesetzt sein, zum Beispiel:

52. schriftlich an die Adresse: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława;

53. w in elektronischer Form per E-Mail an Adresse: biuro@gama-sklep.pl;

8.2. Muster-Widerrufsformular inklusive befindet sich in Anhang 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte. Der Verbraucher kann die Formularvorlage verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

8.3. Läuft beginnt die Widerrufsfrist:

54. < span style="Hintergrund: transparent">für der Vertrag, unter dem der Verkäufer das Produkt ausgibt, während er ist verpflichtet sein Eigentum zu übertragen (z.B. Vertrag Verkauf) - vom Besitz des Produkts durch den Verbraucher oder einem anderen Dritten als dem von ihm angegebenen Beförderer, und im Falle eines Vertrags, der: (1) mehrere Produkte abdeckt, die werden einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert - ab Wareneingang Besitz des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils oder (2) besteht in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum – vom Besitz des ersten der Produkte;

55. für andere Verträge - ab Vertragsschluss.

8.4. W im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag kommt der Vertrag zustande nicht enthalten.

8.5. Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen Kalendertage ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über vom Vertrag zurücktreten, dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen zurückerstatten, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben, die nicht die billigste übliche Versandart ist, die im Online verfügbar ist Store).< /span> Der Verkäufer erstattet die Zahlung bei Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendung zugestimmt, was für ihn mit keinerlei Kosten verbunden ist. Wenn Der Verkäufer hat nicht angeboten, das Produkt beim Verbraucher selbst abzuholen, kann die Erstattung erhaltener Zahlungen zurückhalten der Verbraucher bis zum Erhalt des Produkts zurück oder Lieferung durch den Verbraucher Nachweis der Rücksendung, je nach welches Ereignis zuerst eintritt. Bei Rücktritt vom Vertrag über auf Sonderwunsch des Kunden montierte Möbel werden der Montagebetrag und die Anzahlung nicht zurückerstattet.

8.6. Verbraucher ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen Kalendertage ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, zurückzugeben Produkt des Verkäufers oder übergeben Sie es an eine von autorisierte Person dem Verkäufer zur Abholung, es sei denn, der Verkäufer hat dies selbst vorgeschlagen wird das Produkt abholen. Zur Fristwahrung genügt die Rücksendung der Ware vor seinem Ablauf. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława.

8.7. Verbraucher für die Wertminderung des Produktes verantwortlich ist das Ergebnis einer über das Notwendige hinausgehenden Nutzung um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts zu bestimmen.

8.8. Möglich Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher ist verpflichtet zu tragen:

56. < font face="Encode Sans, serifenlos">Wenn der Verbraucher eine andere Versandart als die billigste im Online-Shop verfügbare übliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer dazu nicht verpflichtet dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
    

57. Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

58. W im Falle eines Produkts, das eine Dienstleistung ist, deren Ausführung - auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers - vor Ablauf begonnen die Frist zum Rücktritt vom Vertrag, der Verbraucher, der das Recht ausübt nach Absendung eines solchen Verlangens vom Vertrag zurückzutreten, hat Zahlungsverpflichtung für bisher erbrachte Leistungen Rücktritt vom Vertrag. Der Auszahlungsbetrag wird berechnet im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistung, z unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder der Vergütung. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, ist die Berechnungsgrundlage dieser Betrag ist der Marktwert der erbrachten Leistung.

8.9. Gesetz bei Fernabsatzverträgen besteht kein Widerrufsrecht an den Verbraucher in Bezug auf Verträge:

59. < span style="Hintergrund: transparent">(1) o nutzen Leistungen, wenn der Verkäufer die Expressleistung vollständig erbracht hat Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn informiert wurde Leistung, die nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer erfolgt verliert das Recht, vom Vertrag zurückzutreten; (2) zu welchem ​​Preis bzw Gehalt hängt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt ab Der Verkäufer hat keine Kontrolle, und das kann vorher passieren Ablauf der Rücktrittsfrist; (3) wobei der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder serviert Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse (betrifft insbesondere Bestellungen für Küchenmöbel, Polstermöbel, Tische, Stühle und Möbelformen und Arbeitsplatten nach Maß); (4) wobei Gegenstand der Dienstleistung sind Produkte, die nach Lieferung mit Aufgrund ihrer Beschaffenheit sind sie untrennbar miteinander verbunden mit anderen Dingen; (5) in denen der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt hat Der Verkäufer kam wegen einer dringenden Reparatur zu ihm oder Wartung; wenn der Verkäufer zusätzlich andere bereitstellt Dienstleistungen, die nicht vom Verbraucher angefordert werden, oder Lieferungen Andere Produkte als notwendige Ersatzteile Reparatur oder Wartung, das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ist der Verbraucher in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen berechtigt oder Produkte;

8.10. Zusätzlich ein Rückgaberecht von bis zu 100 Tagen nach Erhalt der Sendung. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen für die Nutzung des zusätzlichen 100-tägigen Rückgaberechts: 

              ;                   - Informieren Sie uns per E-Mail an: biuro@gama-sklep.pl über Ihre Rückkehrbereitschaft der Ware unter Angabe der Bestellnummer und der von uns mitgeteilten Versanddaten Bei der Bestellung angegebene Länder.

              ;                   - senden Sie die gekaufte Ware an folgende Adresse zurück: ul. Henryka Pobożnego 4b, 67-410 Sława.

                            - Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts

                       ;   ;        - die Ware darf nicht tragen Gebrauchsspuren, und im Falle von zusätzlich, es kann nicht geschraubt oder geschraubt werden

           ;                        - Die Ware muss in der Originalverpackung, entsprechend verpackt zurückgesandt werden mit Werksschutz und wiederverkaufsfähig

                                    - richtig bei Fernabsatzverträgen besteht kein Widerrufsrecht an den Verbraucher in Bezug auf Verträge, in denen der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder serviert Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse (dies gilt für V insbesondere Bestellungen von Küchenmöbeln, Polstermöbeln, Tischen, Stühle und Möbelformen und Tischplatten nach Maß);

9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

9.1. Dies Punkt des Reglements und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind.

9.2. Verkäufer hat das Recht, vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten Ein Nicht-Verbraucherkunde innerhalb von 14 Kalendertagen ab das Datum seines Abschlusses. Rücktritt vom Kaufvertrag in diesem Fall kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und hat kein Verschulden des Kunden zur Folge wer kein Verbraucher ist, keine Ansprüche gegenüber Verkäufer.

9.3. W Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, steht dem Verkäufer ein Widerrufsrecht zu Beschränken Sie die verfügbaren Zahlungsmethoden, einschließlich zu verlangen Vorauszahlung ganz oder teilweise, unabhängig davon die vom Kunden gewählte Zahlungsart und die Tatsache des Vertragsabschlusses Verkäufe.

9.4. Z Wenn der Verkäufer das Produkt an den Spediteur übergibt, gehen sie über gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, Vorteile und damit verbundene Belastungen mit dem Produkt und der Gefahr des zufälligen Untergangs bzw Produktschaden. In diesem Fall trägt der Verkäufer nicht Haftung für Verlust, Mangel oder Beschädigung des Produkts von der Übernahme zum Transport bis zur Auslieferung an den Kunden und für Lieferverzögerungen.

9.5. W wenn das Produkt über einen Spediteur an den Kunden versandt wird Ein Kunde, der kein Verbraucher ist, ist verpflichtet, das Paket zu untersuchen zum Zeitpunkt und in der für Sendungen dieser Art üblichen Weise. Wenn feststellt, dass während des Transports ein Verlust oder eine Beschädigung aufgetreten ist Produkt, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Tätigkeiten durchzuführen um die Haftung des Beförderers festzustellen.

9.6. scherzen. 558 § 1 BGB ist die Haftung des Verkäufers z im Rahmen der Garantie für das Produkt an den Kunden, der kein Verbraucher ist ist deaktiviert.

9.7. W Im Fall von Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstleistungsanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit kündigen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen per Senden einer entsprechenden Erklärung an den Dienstleistungsempfänger.

9.8. Verantwortung Dienstleister/Verkäufer im Verhältnis zum Leistungsempfänger/Kunden Nr Verbraucher zu sein, unabhängig von seiner Rechtsgrundlage, ist limitiert - sowohl als Teil einer einzigen Forderung für alle Forderungen insgesamt - bis zur Höhe des gezahlten Preises und Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als bis zu tausend Zloty. Der Dienstleister/Verkäufer trägt Haftung gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der dies nicht ist Verbraucher nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden Vertrag und haftet nicht für entgangenen Gewinn in Bezug auf den Dienstleistungsempfänger / Kunden, der kein Verbraucher ist.

9.9. Beliebig Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und Kunden/Leistungsempfänger, die keine Verbraucher sind, unterliegen an das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständige Gericht.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Vereinbarungen über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

10.2. Änderung der Verordnungen:

60. < span style="background: transparent">Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die geltenden Bestimmungen zu ändern die Gründe sind: Gesetzesänderungen; Wege ändern Zahlungen und Lieferungen - soweit sich diese Änderungen auswirken Umsetzung der Bestimmungen dieses Reglements.

61. W bei Vertragsabschlüssen auf der Grundlage dieses Reglements Kontinuierlicher Charakter (z. B. Bereitstellung elektronischer Dienste - Konto) binden die geänderten Vorschriften den Dienstleistungsempfänger, sofern dies der Fall ist die Anforderungen nach Art. 384 und 384[1] des Kodex zivilrechtlich, d. h. der Kunde wurde ordnungsgemäß benachrichtigt über die Änderungen informiert und den Vertrag nicht innerhalb von 14 Tagen gekündigt Kalendertage ab dem Datum der Benachrichtigung. Falls die Änderung der Verordnungen führte zur Einführung neuer Gebühren oder Erhöhung des aktuellen Kunden, der ein Verbraucher ist das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

62. W bei Vertragsabschlüssen auf der Grundlage dieses Reglements andere als fortlaufende Verträge (z. B. Kaufvertrag) Änderungen der Bestimmungen werden in keiner Weise die Rechte verletzen gekaufte Dienstleistungsempfänger/Kunden, die zuvor Verbraucher waren das Datum des Inkrafttretens von Änderungen des Reglements, insbesondere Änderungen der Verordnungen haben keinen Einfluss auf die bereits eingereichten oder eingereichten Bestellungen und abgeschlossene, durchgeführte oder ausgeführte Verträge Verkäufe.

10.3. W Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws 2002 No. 144, item 1204, in geänderter Fassung); zum Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden die Verbraucher sind - die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher 30. Mai 2014 (Journal of Laws of 2014, Pos. 827, in der geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.